Marketing y Clientes (4ta ed.)

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Autores
Mario Ascher

Formato
Libro | 15,5x22,5 cm | 388 págs.

ISBN
978-987-08-0617-2

Reseña
Este libro pretende asistirlo en la Búsqueda y Retención de SUS clientes, de forma práctica, para que usted utilice estos conceptos y logre no sólo sobrevivir sino prosperar, partiendo de la premisa de que lo más importante son los Clientes.
Se han recopilado las mejores prácticas comerciales, desarrolladas en la Argentina y también en el Exterior, en empresas de los más variados rubros y tamaños.
El contenido es aplicable en Empresas de Venta al Público en Empresas que Venden a otras Empresas, en Empresas de Servicios Públicos, en ONG's y también para profesionales Independientes.
Para conseguir clientes se trabaja con el Programa de Fidelización de Clientes, que pretende re conocerlos y atenderlos de acuerdo a su importancia relativa.
Para crecer con el testimonio de los Clientes satisfechos, se desarrollan acciones de Marketing de boca en boca y de Marketing viral: Marketing Testimonial.
Avala esta metodología el éxito obtenido por los que lo han aplicado y que son los casos incluidos en este libro.
Mario Ascher, precursor del Marketing en la Argentina, consultor y docente universitario, tiene la trayectoria, y experiencia para guiarlo en este camino hacia su éxito.
Para facilitar las consultas y el eventual intercambio de experiencias y resultados entre los lectores que implementan esta Guía, se pone a vuestra disposición la página www.marioascher.com.ar y su blog.
En esta 4ta. Edición Actualizada se profundiza el tema RETAIL y se incorporan nuevos Anexos.

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